Brugerundersøgelse

Vi har brug for afprøvning af nogle muligheder på bibliotek.dk hvor vi sidder i samme rum som jer der bruger bibliotek.dk – til supplement til den viden vi får fra vores netbaserede undersøgelser og tests.

 Hvem kan være med?

•  du skal bo i Hovedstadsområdet
• du skal kunne møde op hos DBC i Ballerup ½-1 time en af disse dage: mandag den 21.11. mellem kl. 12-16 eller tirsdag den 22.11. mellem kl. 16-18 (rejseudgifter refunderes)
• du skal bruge mindst en af specialsøgesiderne (Artikler, Bøger, Film, Spil, Musik, Noder, Nettet) jævnligt
• du må ikke være biblioteksansat (eller have været det) eller studerende inden for informationsvidenskab.

Hvis mange tilmelder sig, vælger vi ud så vi får et repræsentativt udvalg af bibliotek.dk-brugere.

Lyder dette som noget du har lyst til, så gå videre til dette spørgeskema hvor vi beder om lidt oplysninger om dig. Alle oplysninger behandles naturligvis fortroligt, og videregives ikke til andre.  Klik på linket for at gå videre: https://www.relationwise.com/survey.aspx?ID=572ff9ca79a7bc1684083fa7ff156d3e

Deltag i vores brugerundersøgelse ved at svare på spørgsmålene i dette spørgeskema: Brugerundersøgelse 2011

Vi bruger jeres svar i udviklingen af bibliotek.dk.

Undersøgelsen varer fra 14.9.2011 til 14.10.2011.

På forhånd tak for hjælpen.

Bibliotek.dk's nyhedslister (hvor man kan få sendt nyhedslister pr. mail) nedlægges og afløses af andre funktioner.

Vi foretog i efteråret en brugerundersøgelse blandt bibliotek.dk's brugere om anvendelsen af nyhedslisterne i bibliotek.dk og de alternativer, der er til nyhedslisterne. Konklusionen af den er, at vi nu nedlægger nyhedslisterne og at de afløses af andre funktioner.

Lister kan gemmes som RSS-feeds enten ved at anvende vores færdiglavede feeds i bibliotek.dk eller ved at gemme de søgninger, du laver i bibliotek.dk som RSS-feed. RSS-feedet giver dig de nyeste poster i en søgning.  

Huskelister er en anden løsning - her kan du gemme poster og søgninger på titler, som du senere vil bestille eller gemme til en litteraturliste. Du kan gemme poster eller hele søgninger i huskelisten.

Kvinder besøger oftere et bibliotek end mænd gør.

Det viser en undersøgelse som Danmarks Biblioteksforening, Bibliotekarforbundet og HK Kommunals Biblioteksudvalg har gennemført.

Undersøgelsen viser også, at mens flere kvinder end mænd låner bøger og går til foredrag og undervisning på biblioteket, er der flere mænd end kvinder, der læser aviser og bruger bibliotekets pc'ere til mail og chat og søgning i databaser.

Du kan se undersøgelsens delspørgsmål og resultater på Danmarks Biblioteksforenings hjemmeside.

Tendensen bekræftes i bibliotek.dk's brugerundersøgelse fra oktober, som er omtalt i et andet blogindlæg: Brugerundersøgelsen - resultater. Her kommer 58 % af besvarelserne fra kvinder.

Mange af bibliotek.dk's brugere svarede på brugerundersøgelsen i september-oktober. Tak for det - og især tak for de mange kommentarer! Det tager tid at læse dem igennem, men de giver mange gode ideer til nyudvikling og fokus på hvor vi skal forbedre os.

Generelt er bibliotek.dk's brugere meget tilfredse. Ud af mulighederne Meget god - God - Nogenlunde - Dårlig - Meget dårlig vælger 93% en af de to bedste kategorier og 0,11% den dårligste.

Jeres ideer og forbedringsforslag: noget er rimelig let at løse - det laver vi så snart vi læser et godt forslag. Andre ting har vi arbejdet med i længere tid og er på vej. Fx at man kan slippe for at skulle over i det lokale biblioteks katalog for at reservere. Det handler om at standardisere sådanne opslag og reserveringer, men i løbet af 2010 håber vi det er på plads. Nye ting sætter vi på udviklingsplan for 2010.

Læs brugerundersøgelsen, hvor I også kan se vores kommentarer til hvordan nogle af forslagene kan løses. Brugerundersøgelsen publiceres også af hensyn til bibliotekerne, som jo er dem der leverer den egentlige vare.

Der er også i år mange der ønsker sig noget som allerede findes, men som I bare ikke har opdaget.

Rigtig mange efterspørger "stavehjælp", men den er der allerede! Nu har vi omdøbt den til "Mente du..." ligesom den hedder på Google - så er den måske lettere at får øje på.  Her er et blogindlæg om stavehjælpen.

Men vi vil lave reklame for en række funktioner og muligheder i løbet af de kommende måneder.

En ny grænseflade er på vej - den får I at se i begyndelsen af 2010.

bibliotek.dk's brugere er meget tilfredse - og har rigtig mange ønsker til bibliotek.dk. Ud af mulighederne Meget god - God - Nogenlunde - Dårlig - Meget dårlig vælger 90% en af de to bedste kategorier og 0,7% den dårligste.

Vi får mange ideer og forbedringsforslag fra jer. Noget er rimelig let at løse - en del er faktisk på vej eller allerede sat i drift. Andre ting som fx gratis adgang til musik. lydbøger, film og artikler på nettet er en lidt tungere sag.

Læs brugerundersøgelsen, og se vores kommentarer til hvordan nogle af forslagene kan løses.

Alle kommentarer er læst og rubriceret, og vi håber at kunne indfri en pæn del af ønskerne i løbet af det kommende år.

Der er også mange der ønsker sig noget som allerede findes, men som I bare ikke har opdaget. Derfor laver vi "reklamekampagne" for en række funktioner og muligheder i løbet af de kommende måneder. Det gælder fx hvordan man bruger "Favoritbiblioteker", at man kan søge på ISBN, hvordan man bruger feeds, at der er "stavehjælp" og "præciser" på bibliotek.dk - og meget mere.